Objectifs
Développer la stratégie commerciale de l’entreprise
Prospecter et identifier de nouveaux clients
Suivre et analyser les résultats commerciaux
Conseiller les clients selon leurs besoins
Assurer le suivi et la gestion des ventes
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
Programme
Le Conseiller commercial est un professionnel de la relation client dont la mission principale est de promouvoir et vendre les produits, services ou solutions proposés par son entreprise. Il agit en tant qu’intermédiaire entre l’entreprise et ses clients (particuliers ou professionnels), en identifiant les besoins, en proposant des offres adaptées.
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué