Objectifs
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Organiser et gérer le stockage
- Réaliser les inventaires
- Préparer les commandes
- Accueillir et servir les clients
Programme
- Accueil et intégration
- Réception et contrôle
- Stockage et emplacements
- Inventaires et stocks
- Préparation et relation client
- Documents de réception
- Contrôles quantitatifs et qualitatifs
- Codes et identification
- Système d'information
- Manutention et sécurité
- Règles de stockage
- Affectation d'emplacements
- Produits spécifiques
- Rangement et organisation
- Système d'information stockage
- Types d'inventaires
- Techniques de comptage
- Système d'information inventaire
- Fiabilité des stocks
- Traitement des commandes
- Prélèvement des produits
- Emballage et conditionnement
- Documents et expédition
- Accueil et service client
- Jeux de rôle et simulations
- Préparation à l’entretien d’embauche
- Réussir son intégration
- Bilan
- Stage
Niveaux
Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)
Sortie : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Commentaires validation
- Non prévu