Objectifs
- Maîtriser la réception et le suivi des stocks
- Optimiser le traitement des commandes et la relation client
- Améliorer les pratiques de gestion des stocks et des commandes
- Renforcer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client
Programme
- Chercher, expérimenter, en particulier à l’aide d’outils logiciels
- Modéliser, faire une simulation, valider ou invalider un modèle
- Représenter, choisir un cadre (numérique, algébrique, géométrique), changer de registre
- Raisonner, démontrer, trouver des résultats partiels et les mettre en perspective
- Calculer, appliquer des techniques et mettre en œuvre des algorithmes
- Communiquer un résultat par oral ou par écrit, expliquer une démarche
- Maîtriser l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer dans diverses situations de communication
- Maîtriser l’échange écrit : lire, analyser, écrire ; adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires.
- Devenir un lecteur compétent et critique ; adapter sa lecture à la diversité des textes
- Confronter des connaissances et des expériences pour se construire.
- Connaître et mémoriser les catégories grammaticales
- Connaître et mémoriser le fonctionnement de la phrase
- Maîtriser le verbe
- Comprendre et écrire des textes
- Enrichir le lexique
- Améliorer l’orthographe
- Les principes du développement durable à l'intérieur de l'entreprise
- Etude de la norme européenne 26000
- RSE : outil de performance pour l'entreprise (exemple incitation au tri sélectif)
- Développement du comportement écologique
- Initiation informatique et internet
- Bureautique office (intermédiaire et perfectionnement) : Maitriser les logiciels bureautiques, Traitement de texte, publipostage, insertion tableau, graphique, formules de calculs avec EXCEL, réalisation de planning, présentation POWERPOINT
- CV (création ou mise à jour) et lettre de candidature (réponse à une annonce, candidature spontanée, recherche de stage), activation de son espace emploi
- Identification des lieux et des personnes ressources et constitution de son réseau
- Connaissance du bassin d’emploi, ciblage des entreprises et en particulier les entreprises relevant du secteur industriel
- Le marché caché : notions, comment l’aborder, comment le « faire vivre »
- Prospection téléphonique et multimédia et relance, simulation et mises en situations réelles.
- Préparation à l’entretien d’embauche, par simulation
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué
Financée par
CDM