Objectifs
La formation de remise à niveau orientée métiers du commerce et de la vente vise à consolider les compétences fondamentales nécessaires à l’intégration réussie dans un parcours en apprentissage. Elle permet aux stagiaires de développer à la fois des savoirs techniques et comportementaux indispensables à l’exercice des fonctions commerciales et à la réussite dans le secteur de la distribution.
Cette formation a pour finalité de favoriser la professionnalisation et la sécurisation des parcours, en préparant les stagiaires à une intégration fluide dans un contrat d’apprentissage.
Elle contribue ainsi à renforcer leur employabilité et leur compréhension des exigences du secteur, tout en les accompagnant dans la construction d’un projet professionnel concret et réaliste.
Programme
Le programme met l’accent sur :
- Les compétences métier : accueil et conseil client, techniques de vente et de fidélisation, tenue de caisse, connaissance des produits, gestion des stocks et mise en valeur marchande (merchandising) ;
- Les compétences transversales : communication professionnelle, confiance en soi, travail collaboratif, maîtrise des outils numériques et respect des codes du monde professionnel ;
- L’approche terrain : mise en situation dans une boutique-école, immersions en points de vente, participation à des opérations commerciales réelles et rencontres avec des employeurs partenaires du réseau ;
- Le développement du savoir-être professionnel : adopter une posture adaptée aux exigences de l’entreprise et spécifique au domaine du commerce et de la vente (attitude client, présentation, ponctualité, esprit d’équipe, sens du service).
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Commentaires validation
- Non prévu
Financée par
CDM