1. Connaître et appliquer les mécanismes de base du management.
2. Communiquer efficacement avec son équipe.
3. Animer une réunion.
4. Anticiper et gérer les conflits

JOUR 1
SE CONNAÎTRE ET CONNAÎTRE SON ÉQUIPE
 Apprendre à se connaître - Identifier ses forces et ses faiblesses - Savoir les mettre au service de son management.
 Apprendre à connaître son équipe - Identifier les forces et les faiblesses de chaque collaborateur - Savoir les mettre au service d’un management efficace.
 Savoir identifier son style de management - Savoir faire évoluer son style de management en fonction de l’équipe et du moment.
  Etude de cas et exercice pratique.
DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE MANAGÉRIALE
 Savoir adopter la posture du leader - Ancrage - Tonalité - Bienveillance.  Savoir fixer un cap et s’y tenir.
 La notion d’intelligence managériale - Savoir développer le potentiel de son équipe en favorisant la collaboration - Mettre le potentiel de son équipe au service d’un projet.
 Etude de cas et exercice pratique.
JOUR 2
COMMUNIQUER AVEC SON ÉQUIPE
Communication individuelle et communication collective - Mettre en place un système de communication efficace avec son équipe.
Savoir préparer et animer une réunion - Préparation de l’intervention - Techniques d’échauffement - Techniques d’animation - Compte-rendu et suivi.
Aider et se faire aider - Savoir donner du feedback à son équipe - Savoir solliciter l’aide de son équipe.
Savoir affronter une contestation ou un échec - La notion de résilience - Savoir faire face aux situations de crise.
Etude de cas et exercice pratique.
DELEGUER ET GERER LES CONFLITS
Savoir déléguer - Adapter son niveau de délégation à son équipe - Savoir accompagner la délégation confiée.
Anticiper les conflits - Savoir écouter et se faire écouter - Savoir comprendre et se faire comprendre - Intervenir à bon escient.
Gérer les conflits - Savoir mettre un terme au conflit - Favoriser le sentiment d’appartenance.
Etude de cas et exercice pratique.